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从一份盒饭看服务升级:高铁餐饮的品质答卷与民生考量

过去,提起高铁上的那份盒饭,不少人估计都要皱皱眉头。口味选择少,价格不便宜,基本上就是为了填饱肚子,谈不上什么体验。但现在情况似乎在发生一些有意思的变化。从单调乏味到出现梅香扣肉、香辣牛肉这类更贴近日常口味的菜品,高铁盒饭正在撕掉旧标签,这种变化值得我们深入观察。

这背后首先是食品工业化逻辑的全面介入,安全,是餐饮业的底线,对于高铁这种半封闭的公共服务空间尤其如此。走进广州铁路新华餐饮服务有限公司那个占地不小的食品厂,全自动米饭生产线、真空冷却技术、X光异物检测仪,一整套流程下来,才明白一份盒饭不简单。据西安网的报道提及,车间洁净度达到了十万级标准,这在食品生产领域算是相当高的配置了。铁路部门建立的“原料可溯、过程可控、风险可防”体系,听起来有些官方,但落实到每一个环节,从原材料筛选到成品留样,实际上是将旅客看不见的后端生产流程,用一套严苛的标准给框定了下来。这种做法,让“吃得放心”从一句口号,变成了一套可以执行和监督的机制。

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