随着首轮返程高峰的到来,铁路部门在应对大客流的同时悄然完成了一项服务升级。150组高铁列车试点免费发放卫生巾的举措,将公共服务的人性化细节落到了实处。这项由国货品牌与铁路系统联合推出的服务,覆盖全国26个省级行政区,为突发生理期需求的女性乘客提供了切实保障。
此次服务升级并非偶然。过去三年间,关于高铁是否应配备卫生巾的讨论始终未停歇。从最初仅有个别线路试水售卖,到如今形成规模化服务网络,铁路部门逐步建立起标准化供应体系。免费应急物资搭配付费销售的双轨模式,既解决了燃眉之急,也兼顾了不同乘客的个性化需求。